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【领导决策】四个方法,让你的决策更正确

文章出处: 人气: 发表时间:2016-05-17 16:01:42

生活中,我们时刻都在做决策,比如,打工还是创业?在大城市发展还是回老家?尤其是那些重要的决策,往往对你的一生都会有影响。怎么才能更正确地做决策呢?公众号“心理公开课”有篇文章,提供了这么几个有效的思路。

 

第一点,在做决策之前,要给问题下一个准确的定义,弄清楚问题到底是什么,最好把大问题拆分成四个小问题:问题是什么时候发生的?是怎么发生的?为什么会发生?已经造成了哪些影响?而且你一定要考虑到所有情况,不要有遗漏。


这里有个很经典的例子,美国华盛顿广场有个大厦,墙上有裂缝,需要修复。最开始人们觉得可能是酸雨腐蚀导致的,就制定了一套修复方案,但没什么效果。于是请专家又进一步研究,发现不是酸雨,而是每天冲洗墙壁用的清洁剂腐蚀的。然后专家就一步步讨论,为什么要每天都要冲洗墙壁呢?因为墙壁上有很多鸟粪。为什么有很多鸟粪?因为大厦周围有很多燕子。为什么有很多燕子?因为大厦墙壁上有很多燕子爱吃的蜘蛛?为什么有很多蜘蛛,因为大厦四周有蜘蛛喜欢吃的飞虫。为什么有这么多飞虫?因为飞虫在这里繁殖特别快。最后,专家发现,这里的飞虫繁殖特别快,是因为大厦顶部开了一些窗户,从窗户进来的阳光太充足了,特别适合飞虫繁殖。真正的问题被发现了,就是窗户,于是专家告大厦管理部门:“把顶层的小窗子全关上,拉上窗帘!”问题就解决了。你看,只有知道了真正的问题是什么,才能做出正确的决策。

 

第二点,采取“事前验尸”的方法,验尸就是检验的验,尸体的尸,意思是,提前预测失败的可能性。比如,美国有个心理学家组织了一个团队,想要编一本教材。编之前,大家在一起做了个评估,觉得两年就能编完。这个心理学家又咨询了一个课程编制专家,专家说,以前也有人编过这类的教材,没有一个团队是少于7年的,最多的用了10年,而且40%的教材都没编出来。但当时这个心理学家和他团队的人都太乐观了,觉得自己没问题,两年肯定能编完,结果一下子编了八年才编完,把他们其他的工作计划都打乱了。如果这个团队用了“事前验尸”的方法,出现问题的时候就不会那么被动。多考虑风险,提前想到失败,反而会能帮助你更好地做决策。

 

第三点,集思广益,听更多人的建议。有一个研究,研究人员找了一些学生,让他们把自己的实习目标写出来,大多数人都写了七八个目标,比如,“让我在寻找工作的时候更有竞争力”“提高我的领导力技巧”等等。然后,研究人员把所有人的目标都列在一起,分给大家,问大家还有那些目标适合自己。结果,每个学生的实习目标都增加了一倍。而且,让这些学生给他们的目标打分,他们给从别人那里获得的目标打的分数,比自己原来的实习目标要高。所以,多听听别人的意见,对你自己做决策很有帮助。

 

当然,听别人意见的时候,你要注意两点:一个是你要先有一个自己的目标,这样你才不会受到别人意见的限制。另一个是别太固执,觉得自己的看法不能改,这样会限制你做决策的思路。

 

第四点,从你现有的决策中跳出来。比如,创不创业?你就这么两个选择,创业,或者不创业,这时候,你可能就忽略了更好的方案。有个美国的决策专家,告诉我们一个方法,就是你有两个左右为难的选择的时候,可以想一下,如果这两个选择都不存在了,你还有什么别的办法。举个例子,有个主管觉得公司的前台太内向了,不太会接待客人,想要开除这个人。但这个人在公司还做其他工作,把他开除了,这些工作就没人干了,所以主管很发愁。但如果用上面的方法,开除和不开除这两个选择都不存在,主管就能跳出来想别的方法,比如让公司其他同事轮流担任前台,等等。如果一直纠结在原来的决策里面,你就没办法从别的角度考虑问题了。

 

我们再回顾一下上面四点。一是要准确定义问题,把问题搞清楚;二是事前检验,提前预测失败的可能性;三是多听别人的意见,可以扩大你的思路;四是从现有的决策中跳出来,找一个新的角度。你看,有了有效的决策思路,你的每个决策都可以更加正确。


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